Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont recueillies par le formulaire de contact, pourquoi elles le sont et quels choix vous pouvez exercer. Elle doit être relue par l’éditeur et alignée sur ses pratiques réelles avant la mise en ligne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est F&F Construction, qui reçoit et traite les demandes adressées à l’entreprise. ZIYON SAS intervient dans la création du site et n’est pas désignée comme responsable du traitement par cette politique. Les coordonnées de contact et d’exercice des droits figurent dans les mentions légales.

Données et finalités

Lorsque vous envoyez une demande, le site traite votre nom, votre adresse e-mail, la ville du chantier, le type de travaux et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi des échanges qui en découlent.

Base légale et caractère obligatoire

Le traitement est nécessaire aux mesures précontractuelles prises à votre demande. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter le message ; sans eux, la demande ne peut pas être envoyée.

Destinataires et transferts

Le message est transmis au service de messagerie configuré par l’éditeur (Resend lorsque le service est activé) puis à l’équipe F&F Construction. Les prestataires techniques peuvent traiter les données pour fournir le site et la messagerie. L’éditeur doit vérifier les lieux de traitement, les garanties contractuelles et ses sous-traitants avant la publication.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou litige justifiant une durée différente. Les données utiles à la gestion d’un contrat suivent les durées légales de conservation applicables. Les messages doivent être supprimés à l’expiration de ces durées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer au traitement dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits, écrivez à info@ff-construction.fr.

Sécurité et absence de revente

Les informations ne sont ni vendues ni utilisées pour envoyer de la publicité. Elles sont transmises via une connexion sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour répondre à votre demande.